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銀行APP該“減肥”了

  原標題:銀行APP該“減肥”了

  如今,手機銀行(銀行APP)的使用已經非常普遍,除了辦理傳統的轉賬、匯款等業務,多家銀行也開通了諸如生活繳費、租車、購票等服務。除此之外,銀行APP中還有哪些不為人知的“秘密”呢?

  近日,中國電子銀行網聯合“中國金融認證中心(CFCA)兼容和性能測試平臺”對65家城市商業銀行進行兼容性和相關性能方面的測試,結論值得關注。

  “經過本次測試,我們認為,銀行APP應該在不影響主體業務體驗的基礎上盡量做好減法,否則隨著越來越多的概念和體驗被塞進APP中,用戶體驗提升方面反而適得其反?!盋FCA有關負責人表示,大方向上進行功能合并或縮減,小細節上可以在圖片壓縮優化上下功夫?!白苤?,有些銀行的APP該‘減肥’了?!?/p>

  測試報告顯示,65家銀行APP中,有62家在100臺設備中均可正常安裝、運行、卸載,占95.4%。有3家銀行在測試過程中存在兼容性問題,占4.6%。

  對此,報告認為,個別手機運行期間報程序錯誤之后閃退,一般是由于APP中使用的某些程序與某些手機操作系統存在不兼容情況。建議根據特定機型進行程序更改與優化,考慮兼容解決方案。

  在性能測試上,測試采用的性能測試環境為三星S8手機,安卓系統版本7.0,網絡環境為CFCA測試WIFI(中國電信網絡)連接。測試過程中系統無其他APP后臺運行,被測試銀行手機銀行APP在無其他APP干擾情況下從冷啟動開始測試,測試過程采取隨機測試,測試時長約為2至3分鐘。

  從測試情況來看,雖然大部分銀行APP能輕松過關,但個別銀行APP依然存在一些問題,集中體現在功能取舍方面——即為了豐富APP的功能,人為創造場景條件,讓APP臃腫不堪,實則影響用戶體驗。主要體現在高內存占比,高GPU占用率,以及高流量問題。

  根據用戶最佳體驗原則,APP啟動后5秒內完成所有加載,達到用戶可操作首頁面的體驗最佳。65家銀行APP中,有51家在5秒內完成了所有加載。

  業內人士建議,加快頁面元素的加載速度,一般采取的策略是在不影響界面美觀的前提下降低圖片像素,后臺人員也要做好相關圖片的上傳規范。

  此外,65家銀行APP運行時的CPU占用率在0.25%到11.17%不等,平均占用率為4.48%,暫時仍在可控范圍內。65家銀行APP運行時的GPU占用率在0.54%到30.68%不等,平均占用率為5.97%。

  “30.68%的占用率著實偏高?!畢喙丶際躒嗽狽治鋈銜?,“可能是涉及圖片類的壓縮資源沒做好,建議在圖片方面做好優化?!?/p>

  在內存平均占用率上,65家銀行APP的平均內存占用為262.16MB,最低占用為97.46MB,最高占用為441.02MB。報告建議重新考慮APP的功能元素,盡量做減法。

  在APP向服務端發送數據流量上,65款APP的表現從0.02KB到58.46KB不等,平均上行流量為14.57KB。在APP從服務端下載數據流量上,65款APP的表現從0.01KB到848.62KB不等,平均下行流量為184.63KB。報告建議,較高的下行流量需考慮界面元素的加載情況,在圖片元素上盡量做好優化。

  業內人士指出,20℃至40℃以內為手機電池的正常溫度。在電池溫度指標方面,各個銀行APP指標基本相同,運行時最低溫度為29.64℃,最高為41.6℃,平均為36.21℃。同時,各個銀行APP運行時對電池的消耗均不大。一般情況下,手機溫度到達40℃用戶會有明顯感覺。而且,手機長期處于這個溫度會造成損害。為此報告建議,運行溫度較高的銀行APP應減少GPU和CPU占用率,減輕手機負擔以實現降溫。

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